Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сеть стоматологических клиник доктора Александра Загуляева (далее — «Клиника», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта и пациентов. Пользуясь сайтом и отправляя данные через формы, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
Общие положения
Мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством Государства Израиль, в том числе Законом «О защите частной жизни» (חוק הגנת הפרטיות, 5741‑1981) и сопутствующими нормативными актами.
Оператором обработки персональных данных является Клиника доктора Загуляева. Контактные данные указаны в конце страницы.
Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы добровольно указываете в форме записи и обращениях: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), выбранный филиал и специалист, текст комментария.
- Данные обращений по телефону, через WhatsApp и социальные сети.
- Медицинская информация — собирается и обрабатывается исключительно в рамках оказания стоматологических услуг, с вашего согласия, и хранится с повышенным уровнем защиты отдельно от маркетинговых данных.
- Технические данные сайта: тип браузера и устройства, а также файлы cookie и сведения о посещении (если на сайте подключены инструменты веб‑аналитики).
Цели обработки данных
- Связаться с вами, подтвердить запись и согласовать время консультации.
- Оказание стоматологических и медицинских услуг, ведение медицинской документации.
- Ответы на ваши вопросы и обращения.
- Улучшение качества обслуживания и работы сайта.
- Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством.
Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях: ваше согласие (например, при отправке формы); необходимость исполнения договора об оказании услуг; законные интересы Клиники в части улучшения сервиса; а также юридические обязанности, включая требования к ведению медицинской документации.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только в следующих случаях:
- Заявки, отправленные через форму на сайте, доставляются на нашу электронную почту с помощью стороннего сервиса обработки веб‑форм. Такой сервис выступает обработчиком и используется исключительно для доставки вашего сообщения нам.
- Поставщикам услуг хостинга и технической поддержки — в объёме, необходимом для работы сайта, на условиях конфиденциальности.
- Государственным органам — если это прямо требуется действующим законодательством.
Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы и анализа посещаемости. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках вашего браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Сроки хранения
Мы храним персональные данные ровно столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством. Медицинская документация хранится в течение сроков, предусмотренных требованиями к медицинским учреждениям в Израиле.
Ваши права
- Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить к ним доступ.
- Потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Запросить удаление данных, если для их хранения нет законных оснований.
- Отозвать ранее данное согласие на обработку.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы ответим в разумный срок в соответствии с законодательством.
Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Клиники.
Данные несовершеннолетних
Стоматологические услуги несовершеннолетним оказываются с согласия их родителей или законных представителей. Мы не собираем данные детей осознанно без такого согласия.
Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем время от времени просматривать её.
Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Настоящий документ носит общий информационный характер. Перед публикацией рекомендуем согласовать текст с юристом, специализирующимся на защите персональных данных в Израиле, чтобы учесть все требования к вашей деятельности.